谷歌18年老將痛斥劈柴哥：沒有遠見缺乏領導力，“這公司一切都變了”

衡宇 2023-11-24 13:12:27 來源：量子位

衡宇 發自 凹非寺

量子位 | 公眾號 QbitAI

CEO劈柴哥缺乏遠見卓識和領導力，并對早期“不作惡”的公司文化價值予以忽視。
這些所作所為，讓谷歌徹底變了。

這兩句直戳劈叉哥心窩子的話，來自一位谷歌18年工齡的老員工。

因為無法忍受谷歌的現狀，一周前，他剛剛離職。

而后，這位老哥痛心疾首地在網上自述，這些年，他如何親眼目睹谷歌是走向“墮落”。

這份自白書里不僅痛斥了管理層領導力缺失的現象，還細數了谷歌身上的種種“罪狀”：

從透明開放走向“黑盒”，從“不作惡”逐漸變為短期利益驅動，從團結一心變成士氣渙散……

文章一經發布，引起了巨大的反響，也讓人不禁想起從谷歌大腦跳槽OpenAI的Jason Wei，在X上斷斷續續發表的一些所思所感。

在OpenAI，Jason Wei摒棄了在谷歌學習到的一些“技能”，比如最大限度地包裝自己的研究等等，轉而去思考更多的事情。

我在Google Brain工作時，因為寫了幾篇思維鏈和指令調整的論文，在圈子里小有名氣。
我本可以繼續利用這些研究方向茍著……但OpenAI迫使我去尋找新的優化目標。

看來，并不是只有一位員工覺得谷歌有些沉疴在身上了。

所以，在老哥這篇陳情表里，都說了些什么？

谷歌身上什么變了？

老哥在2005年10月加入谷歌，這個時間點，谷歌剛剛在納斯達克上市不久。

博客中，老哥倍感感榮幸地寫道：我感到非常幸運，能夠經歷谷歌IPO后的早期。

并且在此后很長一段時間里，老哥覺得自己接觸的同事們，從初級工程師一直到最高管理層，都是真正的好人。

“好人”這個概念怎么定義呢？

在老哥的評判標準里，谷歌好人就是“非常專注于做正確的事”，且整個公司都在“不要作惡”的指導原則下運行。

多說兩句，那時候這個指導原則經常被其他人拿出來調笑，老哥聽了還挺難受的，因為他真切地看到谷歌沒有考慮自己的短期利益，而是合法地積極追求做些對世界有益的事。

但是，漸漸地，老哥發現谷歌變味了。

博客中第一次表露出這個意思，是和Vic Gundotra的名字同時出現的。

介紹一下，Vic Gundotra在2010年任谷歌工程副總裁，2011年4月任谷歌社交業務高級副總裁，然后在2014年4月以Google+負責人的身份辭職。

Gundotra很有工作熱情，但是在公司事務發展不如預期時，Gundotra給內部的答復并不是那么讓人信服。

所以可以推測大概是2010年前后，老哥開始感知到了谷歌的變化，具體有以下4個方面。

首先，是公司內部透明度蒸發。

Gundotra在谷歌內部打造了“孤島”，簡單解釋就是部分辦公大樓或場所，只對固定的團隊開放。

這和谷歌早期的“完全內部透明”截然不同。

除此之外，后來的高管們，也不再像早期那樣，對員工提出的問題仔細回答，反而支支吾吾，似乎有所隱瞞。

△谷歌CEO劈柴哥

其次，領導層好像不再重視早期谷歌的文化規范，“整個公司的工作風格變成了以短期利益驅動。”

老哥舉的例子是公司收購了Android團隊，他認為這隊人馬并沒有真正適應和融入谷歌的文化。Android團隊既做不到WLB，也不像谷歌的原有團隊那樣透明。

更重要的是，Android團隊更專注于和競爭對手你爭我趕，而沒有把重心放在為用戶解決實際問題上。

同時，出于短視的驅動力，公司為了確保股價保持增長，開始裁員。

But在谷歌早期，公司往往是優先考慮長期成功的，就算會損失一些短期利益。所以老哥狠狠批評了裁員保股價這個舉措，稱之為“陰險行為”。

以前人們相信做正確的事情最終會得到回報，即使做的不是分內之事。
但裁員后，大家會大幅減少任何冒險行為。

領導者不咋地，是老哥怒而寫下的谷歌第三大罪狀。

他把矛頭直指現任CEO劈柴哥，“谷歌的這些問題很大程度上源于Pichai缺乏遠見卓識的領導，以及他對維護早期谷歌文化規范明顯缺乏興趣。”

并且因為谷歌最高頭頭的不得勁，“無能”開始在整個公司的中層管理隊伍中蔓延，他們在搞一些令人無法理解的業務，還提出一些天馬行空的要求。

老哥表達了對Jeanine Banks（Google Developer X 和開發者關系副總裁兼總經理）的不爽，他認為Jeanine非人性化地指揮她手下的工程師們，違背工程師的意愿和技能分配工作。

更重要的是，Jeanine還聽不進去外部建議……

最后，由于以上三方面的變化，出現了最令老哥沮喪的一點：

谷歌上下，人心渙散。

不僅僅是老哥感受到，整個公司的士氣處于歷史最低點，這個時候，又有裁員的風險懸在員工頭頂上，因此“員工再也不相信公司了”。

他還從灣區的心理咨詢師們那兒得知，去咨詢的所有谷歌客戶，都表達過對谷歌的不滿。

還有救嗎？

整篇博文，老哥寫得洋洋灑灑，把對谷歌現狀的不滿一股腦傾吐出來，總之就是讓人感覺到，18年相伴相隨，老哥卻發現谷歌一切都變了。

他回憶，2004年，谷歌創始人對華爾街留下一句名言：“谷歌不是一家傳統的公司，我們不打算成為其中之一。”

但現在在這位老員工眼中，從前“并不傳統”的谷歌已經不復存在了。

不過即便如此，老哥還是在博文最后表示：

我覺得谷歌還能搶救一下。

至于要怎么搶救，老哥表達了幾個自己的觀點，我們幫大家梳理了一下：

• 對高層進行改組，將權力從CFO辦公室轉移到有遠見的領導者手中；
• 重新關注長期成功、用戶價值和造福人類；
• 仍然堅信谷歌的使命宣言：組織世界信息，并使其普遍可訪問和有用。

老哥的文章并不太長，而且雖然是主觀感受，但是寫得情真意切，因此火速傳播開來。

Reddit和Hacker News上無數圍觀群眾嘰嘰喳喳，圍繞這篇博文發表自己的看法。

有同為谷歌前員工的網友點頭如搗蒜，瘋狂贊同老哥的一些感受：

但也有人表達了對部分看法的相反意見。

比如老哥提到公司內部透明度漸漸消失，出現一些僅供某些團隊使用的辦公場所、高管不再解釋公司動態原因的情況，就有網友覺得這些也不算什么壞事。

對于一家大公司來說，孤島的存在是必要的，能一定程度避免公司職能的失調。

還有一位網友寫下了很長很長的一段話，挺令人感慨。具體是這么說的：

谷歌的變化，只是那些曾經令人驚嘆的公司回歸平庸的縮影。

以顛覆者身份起家的公司，最終也會臣服于追求短期業績的董事會或股東。

不只是皮查伊會這么做，每一位CEO都會選擇走這條路。

所以，“谷歌們”會繼續降低產品報價，同時要求員工有越來越多的產出。

但在世界的另一個角落，會有人發現用戶的某一個需求還沒有被市場滿足。于是，他會和團隊創造新的產品。

新團隊的愿景是雇傭最好的人，并真心相待——那些與舊公司們擦肩而過的聰明人，會瘋狂涌向這樣的新公司。

然后，這樣的循環不斷重復，直到納斯達克榜的前20名，被下一代前20名所取代。

“貪婪，尤其是短期的貪婪，永遠是商業贏家。”