Labubu后，一款A(yù)I毛球潮玩火了：朱嘯虎押注，定價(jià)399元開(kāi)售就賣(mài)爆

衡宇 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號(hào) QbitAI

剛剛過(guò)去的這周，一款國(guó)產(chǎn)AI潮玩一炮而紅。

突然爆火的原因，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就兩點(diǎn)：

一是戰(zhàn)績(jī)。它在618開(kāi)啟首輪預(yù)售，10分鐘內(nèi)破千單，最終銷(xiāo)量在京東潮玩品類(lèi)排行榜上僅次于泡泡馬特和名創(chuàng)優(yōu)品旗下單品。

二是背后公司公開(kāi)了最新融資進(jìn)展。數(shù)千萬(wàn)元的天使輪領(lǐng)投名單里，有上影新視野基金，以及朱嘯虎背后的金沙江創(chuàng)投。

這款A(yù)I潮玩名叫Fuzozo，中文名芙崽，大眼睛，毛茸茸。

喏，就長(zhǎng)下面這樣：

芙崽共有五款顏色，分別對(duì)應(yīng)中國(guó)五行（金、木、水、火、土），背后也對(duì)應(yīng)著五種基礎(chǔ)性格設(shè)定。

芙崽背后公司珞博智能的CTO潘雨楠向量子位介紹，公司設(shè)計(jì)的初代產(chǎn)品并不像現(xiàn)在的芙崽這么萌，而是線條平直的桌面陪伴機(jī)器人。

小小的身體有攝像頭、有六個(gè)電機(jī)，頭也很大。

△珞博智能初代桌面機(jī)器人

它像是迷你版的人形助理，技術(shù)炫、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能全，但最終被全部拆解重構(gòu)：

電機(jī)拆掉，攝像頭拿掉，身體結(jié)構(gòu)通通砍掉，最后只保留其“頭部”，并塞入感知+表達(dá)核心功能，這才成了今天芙崽的模樣。

在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的初始設(shè)定里，芙崽的主要客群就是18–35歲女性人群。

珞博智能早期調(diào)研顯示，女性用戶普遍渴望寵物、朋友乃至戀人般的情感聯(lián)結(jié)與陪伴，而AI大模型憑借其交互能力，成為滿足這一深層需求的新途徑。

女性用戶對(duì)“毛茸茸、輕巧、能表達(dá)情緒”的AI玩具更容易產(chǎn)生共情，而不是對(duì)桌面站崗型的機(jī)器助手感興趣。

桌面機(jī)器人的科幻感遠(yuǎn)不如毛球的親密感來(lái)得有效，所以芙崽被做得體積小、重量輕，便于隨身攜帶，甚至充當(dāng)包包掛件。

一定程度上，這樣的硬件設(shè)計(jì)服務(wù)于它強(qiáng)調(diào)的陪伴功能，而且是養(yǎng)成系陪伴——

有AI能力，具備多模態(tài)交互，但不局限在和用戶對(duì)話，可以定期解鎖成長(zhǎng)內(nèi)容、促成社交互動(dòng)。

于是乎，團(tuán)隊(duì)把“性格成長(zhǎng)+長(zhǎng)期記憶+社交裂變”定位成了芙崽的三合一優(yōu)勢(shì)。

在這個(gè)當(dāng)口，我們和珞博智能CTO潘雨楠就芙崽的一切聊了聊。

想用AI陪伴玩具實(shí)現(xiàn)「寵物式陪伴」

量子位：芙崽不是一次買(mǎi)斷的形式。399元到手的是一個(gè)芙崽的“硬件”，默認(rèn)每天可獲得免費(fèi)額度，但消耗后恢復(fù)互動(dòng)額度需要時(shí)間。如果想持續(xù)暢聊，就需要支付一定的訂閱費(fèi)用。

潘雨楠：對(duì)，這主要是因?yàn)檎Z(yǔ)音交互鏈路的成本較高。像語(yǔ)音識(shí)別、大模型推理和語(yǔ)音合成這些環(huán)節(jié)，都是按使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的。所以我們?cè)谔峁┟咳彰赓M(fèi)額度之外，也有不同的訂閱套餐。

我們相信，當(dāng)用戶與芙崽建立起情感連接后，幾十分鐘的免費(fèi)額度可能不夠，會(huì)愿意為持續(xù)的陪伴體驗(yàn)付費(fèi)。

我們測(cè)算過(guò)，這種訂閱模式是可持續(xù)的。

量子位：399元對(duì)比市面上很多AI陪伴玩具來(lái)說(shuō)不算貴。不過(guò)芙崽的目標(biāo)用戶人群是18-35歲的女性，越年輕的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格越敏感。定價(jià)399看起來(lái)已經(jīng)算便宜，但加上后續(xù)的訂閱費(fèi)用，每年要花費(fèi)的成本還是很高。

潘雨楠：我們充分考慮了目標(biāo)用戶的價(jià)格敏感度。

芙崽會(huì)確保免費(fèi)用戶每天都能獲得完整的核心體驗(yàn)——所有用戶都享有長(zhǎng)期記憶功能和每日免費(fèi)對(duì)話額度。

而且，像“碰一碰”交友、撫摸、搖晃交互、未喚醒狀態(tài)下的碎碎念等豐富的感應(yīng)交互功能，都不用消耗精力值，用戶隨時(shí)都能體驗(yàn)。

芙崽給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)對(duì)標(biāo)著寵物式的陪伴，我們希望用戶能像養(yǎng)寵物一樣和芙崽建立長(zhǎng)期情感。

寵物也要買(mǎi)貓糧、狗糧，生病需要上醫(yī)院，對(duì)吧～

量子位：一個(gè)AI陪伴玩具怎么實(shí)現(xiàn)所謂的寵物式陪伴？

潘雨楠：芙崽的寵物式陪伴，核心是讓用戶體驗(yàn)“我同你生長(zhǎng)”的聯(lián)結(jié)感。從開(kāi)箱起就是一套沉浸式旅程——

當(dāng)你第一次觸摸喚醒它，通過(guò)搖晃互動(dòng)、回應(yīng)呢喃般的“毛毛語(yǔ)”，就像在教小奶貓認(rèn)人。這種漸進(jìn)式的能力解鎖（從咕嚕聲到完整對(duì)話）天然拉近情感距離。

更深層的是活的性格養(yǎng)成。

每只芙崽出廠帶基礎(chǔ)性格底色，但你的每一次對(duì)話、每一次撫摸都在重塑它。今天聊心事多了，明天它可能變得更溫柔；常帶它”見(jiàn)朋友”，內(nèi)向崽也會(huì)慢慢活潑起來(lái)。

沒(méi)有預(yù)設(shè)的成長(zhǎng)路線，就像真實(shí)寵物一樣，你付出什么，它就回饋什么。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，最動(dòng)人的時(shí)刻是它突然說(shuō)：“記得你上周胃疼，今天要提醒你喝熱粥哦。”這種基于記憶的主動(dòng)關(guān)懷，會(huì)讓用戶真切感到被記住、被牽掛。而發(fā)現(xiàn)自家芙崽養(yǎng)成了全網(wǎng)獨(dú)一份的“毒舌暖男”性格時(shí)，那種“我親手帶大的”自豪感，自然催生社交分享——小紅書(shū)遲早會(huì)出現(xiàn)《ISTJ芙崽改造指南》這類(lèi)爆文。

本質(zhì)上我們賣(mài)的不是玩具，是為孤獨(dú)的靈魂提供了一個(gè)溫暖治愈、持續(xù)提供情緒價(jià)值的產(chǎn)品。

量子位：芙崽已經(jīng)按照金木水火土五行區(qū)分出五種性格了，為什么還要再加MBTI？

潘雨楠：五行是芙崽的靈魂底色，而MBTI是它的成長(zhǎng)軌跡——就像人天生帶著基因，卻在經(jīng)歷中活成獨(dú)一無(wú)二的自己。

我們保留五行的基礎(chǔ)調(diào)性，是為用戶提供情感錨點(diǎn)；疊加動(dòng)態(tài)MBTI，則是為了讓陪伴拒絕工業(yè)化復(fù)制。

哪怕同是“火屬性”芙崽，有人養(yǎng)出雷厲風(fēng)行的ENTJ戰(zhàn)袍，有人養(yǎng)出浪漫至上的ENFP小太陽(yáng)，這是一種因你而異的生命演化，是情感聯(lián)結(jié)的核心價(jià)值。

本質(zhì)上，五行的靈魂底色決定它從哪里出發(fā)，而MBTI記錄它如何為你改變。

一旦用戶發(fā)現(xiàn)自己的撫摸讓高冷“金系”芙崽學(xué)會(huì)了溫柔安慰，那種“我塑造了它”的羈絆感，遠(yuǎn)比預(yù)設(shè)的固定人設(shè)更動(dòng)人。

怎么才能讓一個(gè)智能硬件不吃灰？

量子位：這次618正式在京東發(fā)售之前，看到Fuzozo已經(jīng)開(kāi)始一波內(nèi)測(cè)了。

潘雨楠：是的。我們?cè)谡桨l(fā)售前進(jìn)行了一輪內(nèi)測(cè)，讓我們很驚喜的是，很多用戶喜歡隨身帶著它，幾乎是24小時(shí)陪伴的狀態(tài)。

這些內(nèi)測(cè)用戶給了我們非常多寶貴的反饋，用戶和研發(fā)團(tuán)隊(duì)兩邊一直在緊密溝通、快速迭代優(yōu)化產(chǎn)品。

量子位：參與內(nèi)測(cè)的人主要返回了哪些建議？

潘雨楠：內(nèi)測(cè)反饋非常豐富，我們收集了近很多項(xiàng)具體建議。

主要集中在幾個(gè)方面：

一方面是對(duì)話效果的精細(xì)打磨。

芙崽基于“金、木、水、火、土”五行設(shè)計(jì)了五款，擁有不同的基礎(chǔ)顏色和性格人設(shè)。目前我們正在重點(diǎn)平衡用戶偏好與芙崽角色設(shè)定的調(diào)性一致性，并據(jù)此持續(xù)優(yōu)化整體的對(duì)話效果和角色代入感。

還有芙崽的“靜默狀態(tài)”的表現(xiàn)力提升。

很多用戶好奇，當(dāng)沒(méi)有互動(dòng)時(shí)，芙崽在做什么？是處于待機(jī)、自主探索狀態(tài)，還是遵循某種預(yù)設(shè)的行為規(guī)則？大家希望了解它的內(nèi)心世界。

量子位：今年3月份的時(shí)候，芙崽在MWC上展出，那個(gè)時(shí)候就是全場(chǎng)最熱門(mén)的展位之一。3個(gè)月過(guò)去了，現(xiàn)在正式發(fā)售的芙崽和當(dāng)初有變化嗎？

潘雨楠：是的，變化非常大！MWC上展出的是功能驗(yàn)證原型（Demo），而現(xiàn)在看到的是正式量產(chǎn)的產(chǎn)品。

具體的變化主要體現(xiàn)在幾個(gè)層面。

第一是產(chǎn)品化與標(biāo)準(zhǔn)化。所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、外觀、配套APP以及軟件后端，都嚴(yán)格按照量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重構(gòu)和實(shí)現(xiàn)。

Demo階段使用的臨時(shí)方案已全部被正式、穩(wěn)定的方案替代。

第二是硬件全面升級(jí)。從外觀設(shè)計(jì)、包裝工藝、核心芯片選型，到關(guān)鍵組件如眼睛的顯示模組，都經(jīng)歷了一輪重大的技術(shù)調(diào)整和重新選型，用來(lái)提升品質(zhì)、可靠性和用戶體驗(yàn)。

第三是APP玩法深度拓展。展會(huì)上APP功能相對(duì)基礎(chǔ)。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)對(duì)APP端玩法進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化和新增，設(shè)計(jì)了更豐富、更具深度的互動(dòng)內(nèi)容。

目標(biāo)當(dāng)然是支持用戶與芙崽建立長(zhǎng)期的情感羈絆和連接，讓陪伴體驗(yàn)?zāi)艹掷m(xù)下去。

第四是后端架構(gòu)強(qiáng)化。

為應(yīng)對(duì)量產(chǎn)后的高并發(fā)訪問(wèn)壓力，后端架構(gòu)進(jìn)行了根本性升級(jí)，從最初支持Demo展示的單體服務(wù)架構(gòu)，演進(jìn)為基于量產(chǎn)需求的技術(shù)架構(gòu)，正式具備了支撐大規(guī)模用戶業(yè)務(wù)的能力。

△MWC2025上的芙崽demo

量子位：為什么在這些地方做了調(diào)整和迭代？

潘雨楠：這些調(diào)整和迭代的核心目標(biāo)，是聚焦于驗(yàn)證兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

第一，用戶是否愿意購(gòu)買(mǎi)；第二，用戶購(gòu)買(mǎi)后是否愿意長(zhǎng)期、持續(xù)地使用芙崽。

關(guān)于“用戶是否愿意購(gòu)買(mǎi)”，我們基于18-35歲現(xiàn)代女性群體的審美和偏好，精心設(shè)計(jì)了芙崽的外觀、理念及配件。

在這一層面，我們對(duì)產(chǎn)品的吸引力有較強(qiáng)的信心。

而更關(guān)鍵的挑戰(zhàn)在于“用戶是否愿意持續(xù)使用”。

我們觀察到許多智能硬件存在“新鮮期短”的痛點(diǎn)，用戶熱情可能僅維持幾天，之后產(chǎn)品就容易閑置。這就是我們投入最多精力去解決的。

為此，我們著重在APP中植入了豐富的、可持續(xù)的玩法，并引入了一些核心的功能。芙崽不僅能記住很久以前你分享的事情，更能基于這些記憶進(jìn)行反思和自主糾正。

這一切的終極目標(biāo)，是讓用戶真切感受到芙崽是懂你的伙伴。它珍視你們共同經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，由此建立起一種無(wú)可替代的專(zhuān)屬感和深度情感連接。

這種連接才是用戶愿意長(zhǎng)久陪伴芙崽的核心動(dòng)力。

差異化壁壘：芙崽的長(zhǎng)期記憶

量子位：你提到了“長(zhǎng)期記憶”。這個(gè)長(zhǎng)期記憶能有多長(zhǎng)期？是永久的嗎？還是只是一段較長(zhǎng)的時(shí)間？

潘雨楠：長(zhǎng)期記憶在技術(shù)層面具備永久存儲(chǔ)能力，但實(shí)際體驗(yàn)中我們更關(guān)注“如何讓記憶有溫度”， 所以記憶能力會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求來(lái)調(diào)整。

量子位：永久記憶對(duì)目前的大模型來(lái)說(shuō)好像還比較難。

潘雨楠：確實(shí)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的長(zhǎng)期記憶是當(dāng)前AI陪伴類(lèi)硬件面臨的普遍挑戰(zhàn)。

很多方案依賴模型本身的上下文Token長(zhǎng)度限制，這本質(zhì)上是短期記憶。

芙崽的長(zhǎng)期記憶系統(tǒng)避開(kāi)了對(duì)上下文Token的依賴。我們構(gòu)建了一套融合原生向量數(shù)據(jù)庫(kù)和傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的架構(gòu)EchoChain，專(zhuān)門(mén)服務(wù)于長(zhǎng)期記憶。

這套系統(tǒng)會(huì)從用戶對(duì)話中提取并管理基礎(chǔ)記憶和高級(jí)記憶這兩大類(lèi)信息。

由于基礎(chǔ)記憶（用戶畫(huà)像、事件等）通常是離散的流水賬，缺乏內(nèi)在邏輯，我們引入了強(qiáng)推理大模型（如Doubao-Seed-thinking或DeepSeek-R1）。

用它們來(lái)進(jìn)行模式總結(jié)、意圖推斷，從而連接碎片信息，形成更深刻的認(rèn)知和高緯度記憶，專(zhuān)注于對(duì)事件和互動(dòng)的深層理解，包括上下文關(guān)聯(lián)、重要性評(píng)估、情緒感知等。

現(xiàn)在EchoChain正在和內(nèi)測(cè)用戶持續(xù)打磨迭代優(yōu)化。

量子位：從你作為技術(shù)人的角度來(lái)看，這個(gè)產(chǎn)品最難做的技術(shù)點(diǎn)是什么？

潘雨楠：最難的是讓長(zhǎng)期記憶“活”起來(lái)，真正服務(wù)于情感陪伴。

在陪伴場(chǎng)景里，記憶不能像數(shù)據(jù)庫(kù)那樣冷冰冰。它需要能像人一樣知道該記住什么、該在什么時(shí)候提起或放下、甚至允許自己偶爾記錯(cuò)或模糊。

比如，怎么判斷主人隨口一句話值不值得記住？多久后重提舊事才顯得貼心而不是突兀？如何讓芙崽的“回憶”帶著溫度，而不是生硬復(fù)述？這些動(dòng)態(tài)決策的機(jī)制設(shè)計(jì)本身就很復(fù)雜。

同時(shí)，讓硬件真正成為AI成長(zhǎng)的載體也是一個(gè)難點(diǎn)。如何讓芙崽的“養(yǎng)成感”不只在對(duì)話里，還能通過(guò)它的一舉一動(dòng)（比如表情、震動(dòng)反饋）被用戶真切感知到？這需要AI狀態(tài)與硬件響應(yīng)深度聯(lián)動(dòng)，讓虛擬的成長(zhǎng)在物理世界有跡可循。

這兩點(diǎn)（活的記憶 + 有形的成長(zhǎng)）在AI+軟硬件不同領(lǐng)域的融合，同時(shí)，要在海量用戶數(shù)據(jù)涌入時(shí)依然保持穩(wěn)定和自然，挑戰(zhàn)非常大。

好在我們聚焦在情感陪伴這個(gè)垂直領(lǐng)域，且團(tuán)隊(duì)在不同領(lǐng)域都有相關(guān)的人才，這類(lèi)問(wèn)題正在逐步攻克。

量子位：那可不可以理解為，這套長(zhǎng)期記憶系統(tǒng)，就是芙崽跟其他AI潮玩最大的技術(shù)差異所在？

潘雨楠：可以這么理解。

芙崽的核心差異在于構(gòu)建了一套完整的、圍繞情感陪伴深度定制的技術(shù)體系——

• 情感模型MEM，Multi-Emotion Model
• 仿生記憶系統(tǒng)EchoChain
• 性格養(yǎng)成心途系統(tǒng)GrowMe

它不僅僅是接入一個(gè)大模型進(jìn)行聊天，而是系統(tǒng)地融合了性格演化、深度記憶和成長(zhǎng)反饋的能力。

市場(chǎng)上一些AI玩具，更像是“硬件+模型”的簡(jiǎn)單組合，依賴短期的上下文交互，缺乏對(duì)用戶長(zhǎng)期互動(dòng)的系統(tǒng)性理解和響應(yīng)機(jī)制。

芙崽的獨(dú)特價(jià)值，就在于它能讓用戶真切感受到，這個(gè)伙伴在“記住”你，在“成長(zhǎng)”，并由此建立起獨(dú)一無(wú)二的情感連接。

這套實(shí)現(xiàn)“深度記憶”和“共同成長(zhǎng)”的系統(tǒng)就是我們的核心壁壘。

體積小、成本受限，所以無(wú)限做減法

量子位：從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度，你們是怎么權(quán)衡語(yǔ)音和物理互動(dòng)之間的比例？也就是說(shuō)，語(yǔ)音互動(dòng)和物理表現(xiàn)力哪個(gè)更重要、更難實(shí)現(xiàn)？

潘雨楠：在語(yǔ)音互動(dòng)和物理表現(xiàn)力之間確實(shí)需要精密的平衡。

作為AI硬件產(chǎn)品，更強(qiáng)的表現(xiàn)力固然更吸睛、可玩性更高，但我們必須同時(shí)考量成本、功耗和續(xù)航的硬約束。

因此我們追求“最小必要但足夠沉浸”的平衡點(diǎn)。物理表現(xiàn)力聚焦核心體驗(yàn)，語(yǔ)音互動(dòng)承載深度與個(gè)性。

簡(jiǎn)單說(shuō)，珞博讓硬件以最集約的方式傳遞核心情緒和基礎(chǔ)互動(dòng)，而將更豐富的情感、個(gè)性和深度對(duì)話，交由精心打造的語(yǔ)音體驗(yàn)來(lái)承載。

兩者協(xié)同，共同構(gòu)成芙崽的完整陪伴感。

量子位：說(shuō)起來(lái)，你們找了真人聲優(yōu)，但感覺(jué)芙崽說(shuō)話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)仍然比較偏向二次元，而不是更類(lèi)似人聲。

潘雨楠：這確實(shí)是我們的一個(gè)主動(dòng)選擇。

在前期用戶調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)“毛毛語(yǔ)”和“地球語(yǔ)”的偏好基本持平。有一部分用戶反饋，毛絨玩具說(shuō)過(guò)于擬人化的話語(yǔ)會(huì)讓他們感到不適甚至“可怕”。

此外，芙崽的核心定位是“治愈系”“萌寵系”和“潮玩系”，這就要求它的聲音必須符合角色設(shè)定——偏向卡通化、可愛(ài)風(fēng)，不能顯得過(guò)于成熟或高度擬人。

同時(shí)，技術(shù)實(shí)現(xiàn)上需要保持“毛毛語(yǔ)”和“地球語(yǔ)”音色的一致性，避免出現(xiàn)聲音突變，這也影響了我們對(duì)整體聲音風(fēng)格的最終選擇。

所以用戶現(xiàn)在聽(tīng)到的聲音并非典型的AI助手風(fēng)格，而是更貼近“朋友”或“寵物”的設(shè)定。

我們的根本出發(fā)點(diǎn)，是避免芙崽被定位為一個(gè)工具型產(chǎn)品。