谷歌又一部門震蕩：半年2名副總出走，開發團隊只剩一半
博雯 發自 凹非寺
量子位 報道 | 公眾號 QbitAI
最近的Google Pay，正深陷于離職浪潮之中。
今年4月底副總Caesar Sengupta的離職，就像是拉開了出走的序幕。
短短半年，包含副總裁Felix Lin、首席商業官David Shapiro在內的多名高管接連離開公司。
根據某位Google Pay的前員工透露，谷歌支付業務開發團隊里有40位普通員工也在最近幾個月離職。
而這個數字，是支付團隊總員工數的一半。
飽受爭議的Google Pay新版本
在Business Insider上周的采訪中，多名前員工都表示：
離職是因為對緩慢發展的組織，以及進展過慢的產品感到失望。
而這個“進展過慢的產品”指的就是Google Pay在去年11月份在美國推出的新版本：
新版本更新了UI，并且加入了很多包括個人理財在內的新功能。
然而新舊兩個版本的更迭卻并不順利。
在新版本推出的4個月之內，谷歌一直同時保持著兩個版本的Google Pay的應用服務。
包括谷歌支付領導人Sengupta在內的很多員工，都一直將精力放在了整合美國與印度兩個區域中的應用版本上。
而在此期間，新版本用戶不能向舊版本用戶進行轉賬。
不僅如此，更新之后的Google Pay也被一些消費者稱為“災難”。
新服務不支持多個設備，不支持多個賬戶，也不再支持網站使用。
糟糕的版本更迭和并不為用戶所廣泛接受的新版本，也使得Google Pay的市場占有份額遠低于它曾視為對手的Apple Pay：
在Pulse Network去年的一項調查中，Google Pay去年雖然取得了50%的增幅，但只占市場3%的份額。
導火線是領導人的離開
產品的發展令人沮喪，而領導人Sengupta的離職則使這種負面情緒達到了頂點。
一位已從Google Pay離職的員工表示：
我認為Caesar的離開是大壩破裂最開始的縫隙。
Caesar Sengupta是一位在谷歌工作超過15年的高管：
2015年時，他被任命為谷歌Next Billion Users（下一個十億用戶）計劃的負責人，為印度的數百個火車站帶來了免費的WiFi。
2018年，Sengupta再一次接管谷歌支付部門，負責Google Pay應用和谷歌核心產品（如云計算和搜索）的支付基礎設施。
而隨著以Sengupta為首的多名高管的離開，谷歌未來的一些計劃似乎也受到了擱淺。
比如，谷歌本來預計在今年晚些時候與花旗銀行合作推出數字銀行賬戶，也就是Plex計劃。
但現在，這一計劃的的兩位發起人：Sengupta和Felix都已經離職了。
而在Business Insider的采訪中，一位Google Pay的前員工表示：
至少已經有7名總監或副總裁離開了谷歌支付團隊。
參考鏈接：
[1]https://arstechnica.com/gadgets/2021/08/google-pay-team-reportedly-in-major-upheaval-after-botched-app-revamp/
[2]https://www.patentlyapple.com/patently-apple/2021/08/a-new-pulse-network-white-paper-states-that-apple-pay-dominated-the-mobile-wallet-space-crushing-google-and-samsung-pay.html
[3]https://www.techcircle.in/2021/03/22/delhi-hc-stays-order-restraining-ril-future-deal
[4]https://www.businessinsider.com/google-pay-payments-team-seeing-executive-exodus-turnover-caesar-sengupta-2021-8?fr=operanews
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