手機手環都知道你在摸魚,并告訴了老板……這只AI的前世,還能預測GPA
產學研,路路通。
魚栗 發自 凹非寺
量子位 報道 | 公眾號 QbitAI
老板想知道你有沒有在努力工作,并不需要在辦公室架滿攝像頭。
有一只AI,只要依靠手機、手環、手表這類設備自帶的傳感器,就能算出你是不是又在摸魚了。
你在沒在工位上、在沒在用手機、體重多少、卡路里消耗多少……各種數據都可以用來投喂一個機器學習算法,來評估你一段時期的工作表現。
這只AI的爸爸們,是達特茅斯大學領銜的團隊。
他們說,這是史上第一次靠移動傳感器來區分員工表現的高下。
并且,不論是主管還是小兵,也不論常年泡辦公室還是永遠在外面奔跑,AI都能做到有效的評估,準確率達到80%。
“好員工周末常加班”
在這套系統里,智能手機可以追蹤你的身體活動,所在位置,手機使用情況,甚至環境光線。
運動手環可以監測心臟功能、睡眠質量,還有體重、卡路里消耗量等等健康數據。
而藍牙發射器 (Beacon) 會知道,你是不是在工位上。
把這些數據傳送到云端,由訓練有素的機器學習算法來處理。AI們接受的訓練,就是給員工的表現評級打分。
為了測試AI的判斷有多準,團隊在一間高科技公司,和一間管理咨詢公司,選中750只“小白鼠”,參加了長達一年的實驗。
他們有的是主管,有的在主管手下工作,不過都要向研究人員匯報自己的日常行為,用來驗證AI給出的表現評級。
就像開頭提到的那樣,算法達到了80%的準確率。
實驗結果還顯示,工作表現上佳的人類,手機使用率通常比較低,睡眠時間比較長且多為深睡,身體狀態也比較活躍。
不論是常年待在辦公室/實驗室的工種,還是在家/在外奔跑的工種,都適用這個規律。
除此之外,還可以分開不同的角色來觀察:
表現更好的主管,上班時間常常走動,不過范圍也集中在幾個特定的地方;表現更好的非主管,周末加班比較常見。
算法的主要爸爸,達特茅斯大學的教授Andrew Campbell說,這是為了幫助員工提升表現。
那么,身在學界的教授,為何要鼓勵企業員工?
“你,GPA不過3”
教授曾經以訪問 (Visiting Faculty Member) 的身份在谷歌待了一年。
在這期間,他十分驚訝地發現,“谷歌這樣的巨頭還在用傳統且主觀方式,來評價員工的表現。”
不過回到學校之后,教授并沒有直接開啟這套AI評估系統的研發計劃。
卻先向學校里的孩子們下了手:
那是一款叫做“StudentLife”的應用,可以監測學生的行為,拿來預測學術表現。
它用到的傳感器系統,也是由各種設備里現成的傳感器整合而成。
這個軟件的標語令人瑟瑟發抖:
“看你印堂發黑,就知道這學期GPA上不了3。” (誤)
GPA應用主頁在此:
https://studentlife.cs.dartmouth.edu/
小試牛刀過后,針對員工表現的AI項目開始了,還拿到了隸屬美國國家情報總監辦公室、情報先進研究計劃 (IARPA) 的資金支持。
這次,項目成員不止局限在達特茅斯油畫一樣的校園里,還包括了圣母大學、佐治亞理工、華盛頓大學、科羅拉多大學博爾德分校、加州大學歐文分校、俄亥俄州立、德克薩斯大學奧斯汀分校,以及卡耐基梅隆大學,一共9間大學的研究人員。
便是這支力量雄厚的團隊,孕育了那只橫跨各行各業、主管小兵通吃的員工表現評估AI。
很快,論文就要在ACM旗下的可穿戴設備期刊IMWUT, UbiComp’19上發表了。
也不知道,這個帶有官方buff的算法,是不是過不了多久便會投入使用。
貝佐斯的兄弟
反正,亞馬遜早就開始用AI評估工廠員工的效率了。
這不是一個表情包,是亞馬遜“摸魚”檢測系統的名字。
全稱是“Time off Task”,沒在工作的時間。
比如,小明的工具是掃描包裹,如果系統判定他長時間沒有掃描,就會自動發出警告,還能自動生成解雇的指令。
美媒The Verge拿到過一份文件,幾十頁里面有900多位員工,被AI監工解雇,理由都是工作效率太低。
AI說:“混日子的你,不是貝佐斯的兄弟。”
— 完 —
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