飛書發(fā)布知識問答等多款A(yù)I產(chǎn)品，讓企業(yè)擁有懂自己的“豆包”

量子位的朋友們 2025-07-09 13:48:27 來源：量子位

7月9日，飛書發(fā)布了知識問答、AI會議、Aily、飛書妙搭等多款A(yù)I新產(chǎn)品。
這一系列產(chǎn)品的發(fā)布，讓AI更能在企業(yè)落地，滿足企業(yè)的日常運營需求，即讓企業(yè)擁有了一個懂自己的“豆包”。

“我們承諾為企業(yè)提供真能用、真落地的企業(yè)AI產(chǎn)品，真正幫助企業(yè)在AI時代實現(xiàn)智能化。”飛書CEO謝欣表示，“選擇飛書，就是選擇企業(yè)長期值得信賴的 AI 伙伴。”

同時，飛書王牌產(chǎn)品多維表格也完成了海量更新，其應(yīng)用模式的發(fā)布，使多維表格已經(jīng)具備了替代小型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力，企業(yè)將無需再采買銷售、客服、人力等系統(tǒng)，僅用多維表格便可實現(xiàn)這些功能。

近年來，飛書取得了矚目的商業(yè)進(jìn)展。在最為明星的新能源汽車行業(yè)，銷量前 30 的品牌中已有 6 成開始使用飛書；在廣受歡迎的茶飲行業(yè)，6 家上市茶飲品牌中也有 5 家在使用飛書；快速崛起的國貨美妝品牌，10家上市企業(yè)中也有 7 家在用飛書；在備受關(guān)注的AI產(chǎn)業(yè)，無論是DeepSeek這樣的大模型公司，還是智元機(jī)器人這樣的具身智能公司，他們中的絕大多數(shù)，也都在創(chuàng)立伊始便選擇了飛書。

真能用還要真落地，飛書發(fā)布首個AI應(yīng)用成熟度模型

AI時代洶涌而來，不少企業(yè)上下都充斥著AI焦慮。但就在AI迅猛發(fā)展同時，市場也產(chǎn)生了著大量的過度宣傳，出現(xiàn)了“賣家秀”和“買家秀”的情況。

基于此，飛書今天發(fā)布了業(yè)界首個AI 應(yīng)用成熟度模型。

飛書將 AI 應(yīng)用分四個等級：

• M1——概念驗證，只做內(nèi)部演示，不對外發(fā)布；
• M2——早期試用，給愿意嘗鮮的用戶用；
• M3——成熟應(yīng)用，可以大規(guī)模使用；
• M4——完全成熟，在適合的任何場景都可使用。

謝欣表示，?AI 時代挑選軟件的方法應(yīng)該改變。

如同大模型比的不是功能差異，而是生成質(zhì)量、理解能力一樣，AI應(yīng)用也應(yīng)該就效果進(jìn)行選擇，企業(yè)發(fā)布AI產(chǎn)品時也應(yīng)該參考上述標(biāo)準(zhǔn)，給客戶合理的預(yù)期，避免不必要的焦慮。

根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，飛書在此前發(fā)布的“知識問答”便已達(dá)到了M3水準(zhǔn)。

知識問答是基于企業(yè)知識的企業(yè)專屬 AI 問答工具，通過調(diào)用聊天記錄、會議紀(jì)要、文檔等多種日常沉淀的信息，回答企業(yè)里的相關(guān)問題。

知識問答無需專門搭建知識庫，通過日常行為便可生成回答，同時還保證了企業(yè)信息的安全性。

通過知識問答，企業(yè)內(nèi)尋找信息的方式將發(fā)生巨大變化。以前問詢信息，可能既要詢問同事，也要查找資料，耗時耗力。但知識問答可以隨時隨地通過AI穿透組織，找到信息，就像是一個理解公司全貌的豆包，隨時隨地可以根據(jù)問題提供答案。

這也是飛書團(tuán)隊耗時一年多打造的AI產(chǎn)品，使用飛書的企業(yè)一般都沉淀了足夠的“知識”，才能實現(xiàn)高質(zhì)量的“問答”。

另一款A(yù)I產(chǎn)品——飛書智能會議紀(jì)要則已經(jīng)達(dá)到M4階段，十分成熟。

飛書智能會議紀(jì)要目前不僅能夠通過文檔發(fā)送總結(jié)、生成待辦，也能在會中實時實現(xiàn)總結(jié)，并保持相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性與邏輯概括能力，

發(fā)布應(yīng)用模式等多項新能力，飛書多維表格真正成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)

飛書多維表格也迎來多項更新，在AI與系統(tǒng)構(gòu)建能力上均獲得了大幅提升，已遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)外同類產(chǎn)品。

飛書此次也發(fā)布了多維表格應(yīng)用模式，內(nèi)置了豐富的應(yīng)用組件，比如各種列表組件、Tab 組件、輪播圖等等，僅僅只需拖拉拽的簡單方式，就能快速搭建出一個兼顧美觀、實用的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

△一個使用多維表格應(yīng)用模式搭建的電商直播管理平臺

隨著應(yīng)用模式的發(fā)布，用多維表格搭建銷售、人力、電商等系統(tǒng)已經(jīng)十分容易，無需采買、無需研發(fā)介入，一線員工便能在短時間內(nèi)打造屬于自己職業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，小企業(yè)可以用來管理公司，大企業(yè)也可用來管理專業(yè)流程。

飛書多維表格也強(qiáng)化了專業(yè)的 BI 分析能力，首次在飛書多維表格的儀表盤上支持了完整的透視表，無需復(fù)雜公式，只需拖拽字段即可快速分析多張表格最高可達(dá)上億行的數(shù)據(jù)，透視結(jié)果也會在極短的時間內(nèi)呈現(xiàn)在你的儀表盤上。

以一個銷售儀表盤為例，用戶可通過切片器功能一鍵創(chuàng)建數(shù)據(jù)切片，立即看到對應(yīng)銷售經(jīng)理，在特定銷售日期下成單金額大于X的所有數(shù)據(jù)。

也能通過“Top N” 功能，展示銷售額較高的地區(qū)分別有哪些、某個產(chǎn)品在哪些地區(qū)賣得最好等等。

這些能力的實現(xiàn)都離不開多維表格性能的巨大躍升。

經(jīng)過多年的技術(shù)提升，多維表格目前的單表容量已提升至1000 萬熱行，較去年再翻10 倍，也是全球同類產(chǎn)品中首個支持單表千萬行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在2 萬行規(guī)模下，多維表格的加載速度從7.4秒降至 0.94 秒， 5 萬行也僅需 1 秒就能加載完成，而國內(nèi)同類型產(chǎn)品可能需要 20 秒之久。

無論在中國還是海外，飛書多維表格的性能均已穩(wěn)居同類產(chǎn)品第一。據(jù)透露，飛書多維表格已經(jīng)接近千萬，已經(jīng)是不能忽視的工具品類。

飛書多維表格也首次將 AI agent 引入工作流中，持續(xù)加強(qiáng)AI能力。這意味著以往需要大量人工的復(fù)雜任務(wù)，現(xiàn)在都可以在全新的工作流中交給 AI agent 節(jié)點來分配。讓不會搭流程的人，也能快速用流程解決實際問題。

飛書開發(fā)套件，讓企業(yè)開發(fā)能用落地的Agent 產(chǎn)品

隨著AI時代的到來，企業(yè)也普遍對內(nèi)部如何構(gòu)建新工具的方式有了新的思考。飛書今日發(fā)布了專為企業(yè)打造的 AI 開發(fā)“全家桶”——飛書開發(fā)套件。

作為其中的關(guān)鍵部分，飛書的企業(yè)級Agent 開發(fā)平臺Aily從去年起即在多個企業(yè)落地。公牛集團(tuán)打造了專家級客服 Agent“公牛智服”，可 24 小時實時響應(yīng)客戶和上千家經(jīng)銷商問題，使客服接待能力提升了 30 倍。

今日，Aily也成為了更智能、更專業(yè)的工作助手。用戶只需要簡單幾步，配置人設(shè)、接入企業(yè)知識、添加業(yè)務(wù)系統(tǒng) MCP，就可以打造自己專屬或業(yè)務(wù)專屬的 Agent。不管是整理用戶訪談，還是基于 excel 或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析，都能獲得不錯的效果。

飛書也發(fā)布了國內(nèi)首款企業(yè)AI 系統(tǒng)搭建工具——飛書妙搭。通過 AI coding 讓想法快速落地，像是為企業(yè)引入了不限量的產(chǎn)品經(jīng)理，和初階的開發(fā)，能直接根據(jù)業(yè)務(wù)需求、輸出原型、開發(fā)系統(tǒng)。

飛書aPaaS也在此基礎(chǔ)上完成了多項更新，做到了讓AI全程助力業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)過程。“AI 正帶來全新的軟件范式和開發(fā)范式，軟件范式上，智能系統(tǒng) 加 Agent，不僅滿足數(shù)字化需求，也供給了更多智能人力服務(wù)；開發(fā)范式上，AI Coding 加 PaaS，實現(xiàn)效率、穩(wěn)定、復(fù)用間的最優(yōu)解。”飛書開發(fā)套件負(fù)責(zé)人周洲表示。