讓AI主動(dòng)干活，給你找服務(wù)，鴻蒙“6”啊

克雷西 2025-06-24 23:08:54 來(lái)源：量子位

明敏 克雷西 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號(hào) QbitAI

鴻蒙再進(jìn)化，日常用手機(jī)的姿勢(shì)又被重新定義了！

試想，在周末走進(jìn)商場(chǎng)時(shí)，結(jié)合使用習(xí)慣和地理位置等信息，使用過的茶飲類元服務(wù)就會(huì)適時(shí)地出現(xiàn)在負(fù)一屏，用戶可以快速?zèng)Q策并完成下單；下午茶時(shí)間，只需對(duì)小藝說(shuō)“我要喝咖啡”，常點(diǎn)的咖啡就會(huì)被推薦，只需確認(rèn)并支付，即可完成下單，還可以在負(fù)一屏狀態(tài)機(jī)查看訂單進(jìn)展。一共只有三步：發(fā)送指令→選擇咖啡→付款，不到一分鐘即可搞定。

為用戶主動(dòng)獲取合適的服務(wù)，這就是鴻蒙時(shí)代服務(wù)分發(fā)的魅力！

不止于此，寄快遞、查快遞也更方便了。

對(duì)小藝說(shuō)：給上海市某中心的張三寄快遞，他的號(hào)碼是132-XXXX-XXXX。即可完成下單，無(wú)需再自己手動(dòng)輸入?？爝f的狀態(tài)也同樣可以在負(fù)一屏實(shí)時(shí)查看，不用再去APP/小程序里自己查找，各購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物信息通過手機(jī)號(hào)聚合到負(fù)一屏，甚至連取件碼、快遞柜位置、待取件數(shù)量等都會(huì)在負(fù)一屏顯示，用戶無(wú)需在短信界面挨個(gè)查找，省時(shí)省力。

除了上述的點(diǎn)單、查快遞的例子外，股市金融、日常出行、生活繳費(fèi)、運(yùn)動(dòng)健康等都能在華為手機(jī)的負(fù)一屏上以卡片形式展示出來(lái)，各種想要了解的重點(diǎn)信息也都已經(jīng)被篩選出來(lái)。

這就是在HDC 2025上，鴻蒙服務(wù)分發(fā)展示的最新能力，通過一張張小卡片，就讓用戶能最低成本獲取到自己需要的信息，讓手機(jī)更聰明、更懂你。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是把過去的人從手機(jī)里找服務(wù)，變成服務(wù)主動(dòng)幫你做事情。

這看似是小轉(zhuǎn)變，但背后帶來(lái)體驗(yàn)服務(wù)的升級(jí)可不止一丁半點(diǎn)，甚至是鴻蒙生態(tài)崛起的重要窗口。

哦？這怎么說(shuō)？在HDC2025現(xiàn)場(chǎng)，華為已經(jīng)揭秘了。

AI時(shí)代激發(fā)服務(wù)分發(fā)潛力

首先，“服務(wù)分發(fā)”，到底是個(gè)啥意思？

還是用開頭點(diǎn)咖啡的例子來(lái)解釋，過去點(diǎn)咖啡，我們需要找到外賣APP或小程序，還需要再找到賣咖啡的店鋪。但在服務(wù)分發(fā)模式下就不一樣了，未來(lái)，當(dāng)你說(shuō)出要點(diǎn)咖啡的需求時(shí)，Agent就會(huì)直達(dá)咖啡或外賣服務(wù)，讓服務(wù)卡片主動(dòng)出現(xiàn)在小藝的對(duì)話窗口。

而且有的時(shí)候，連語(yǔ)音指令也不用給，比如系統(tǒng)感知到你有早上到公司來(lái)上一杯咖啡的習(xí)慣，就可以在你到達(dá)公司時(shí)，直接推送點(diǎn)咖啡的服務(wù)卡片，還能直達(dá)你最喜歡的品種。

可以看出，從提出需求到付款收貨，甚至是后續(xù)復(fù)購(gòu)，鴻蒙系統(tǒng)中已經(jīng)形成了一套完整的Agent行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。并且在Agent的加持之下，小藝、負(fù)一屏搜索、負(fù)一屏卡片等陣地，都會(huì)成為元服務(wù)的系統(tǒng)級(jí)流量入口。

當(dāng)然，像掃一掃、碰一碰、設(shè)備互傳等非AI形式的原生入口，同樣是鴻蒙服務(wù)分發(fā)支持的方式。

并且，鴻蒙還將在負(fù)一屏推出全新的“探索”服務(wù)流，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā)、適時(shí)分發(fā)、智慧分發(fā)，從簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞匹配，升級(jí)到對(duì)用戶意圖的精準(zhǔn)理解。

聽上去有些深?yuàn)W，簡(jiǎn)單說(shuō)就是基于用戶的使用習(xí)慣、所處的地理位置等信息，在合適的時(shí)間地點(diǎn)，推送合適的服務(wù)。

比如你到了東南亞旅游，系統(tǒng)感知到了你的位置，就會(huì)給你推送Grab元服務(wù)（當(dāng)?shù)爻Ｓ么蜍嚬ぞ撸?，還可以推送目的地的旅游攻略與住宿推薦。

這種“探索”服務(wù)流將覆蓋出行、餐飲、購(gòu)物、娛樂等多元場(chǎng)景，給用戶提供連續(xù)性、個(gè)性化、沉浸式體驗(yàn)，對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō)，也是新的流量入口。

除了流量之外，元服務(wù)無(wú)需安裝、可跨設(shè)備運(yùn)行、支持AI分發(fā)，并且開發(fā)者只需一次開發(fā)就能在不同終端部署，獲客成本更低，解決諸多移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)老生常談的難題。

元服務(wù)不僅可以用于手機(jī)，更可以適用于整個(gè)鴻蒙生態(tài)，就比如，元服務(wù)可以在搭載鴻蒙系統(tǒng)的車機(jī)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音點(diǎn)餐，用戶喚起小藝即可點(diǎn)單，到達(dá)店鋪時(shí)直接領(lǐng)取餐品。在這過程當(dāng)中，既可以在車機(jī)直接進(jìn)行支付，也可以把訂單無(wú)縫流轉(zhuǎn)到同賬號(hào)下的手機(jī)，整個(gè)過程便捷絲滑。

對(duì)于想要加入鴻蒙生態(tài)的開發(fā)者和服務(wù)商來(lái)說(shuō)，元服務(wù)無(wú)疑是一種最快的捷徑。

并且這次華為還首發(fā)了元服務(wù)增長(zhǎng)平臺(tái)，支持通過API、SKU等多種方式接入，并提供了支付轉(zhuǎn)換、自然流量、跨平臺(tái)分發(fā)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)和三方插件等6類經(jīng)營(yíng)工具，幫助商家通過元服務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

在效果演示和政策支持的雙重激勵(lì)之下，已經(jīng)有開發(fā)者搶先一步加入鴻蒙元服務(wù)生態(tài)，獲得了實(shí)際增長(zhǎng)。

奈雪、東方財(cái)富等生態(tài)伙伴已加入

茶飲品牌奈雪的茶，在去年鴻蒙的元服務(wù)剛剛起步的時(shí)候，就作為茶飲行業(yè)中的先鋒伙伴加入了鴻蒙生態(tài)。

他們創(chuàng)新在門店推出了“碰一碰”就點(diǎn)單，無(wú)需再掃碼、確認(rèn)下單門店，可直達(dá)點(diǎn)餐頁(yè)面。點(diǎn)單完成后，后續(xù)訂單、取餐等信息都可以通過負(fù)一屏、系統(tǒng)通知欄、鎖屏界面等實(shí)時(shí)查看狀態(tài)，不需要重新打開相應(yīng)程序。

奈雪的茶自從元服務(wù)上線以后，還與鴻蒙生態(tài)一起做了很多的聯(lián)合營(yíng)銷方式，為了讓點(diǎn)單程序更簡(jiǎn)便、入口更容易被找到，奈雪還加入華為手機(jī)的“負(fù)一屏”展示，以及鴻蒙有禮的元服務(wù)優(yōu)惠券活動(dòng)，在活動(dòng)期間，奈雪的日均單量達(dá)到了新高，日均訪問人數(shù)也有非常大的增長(zhǎng)。

除了茶飲，在金融行業(yè)，東方財(cái)富快速開發(fā)了鴻蒙元服務(wù)卡片，通過服務(wù)卡片帶動(dòng)了元服務(wù)日活十倍增長(zhǎng)。用戶可以在手機(jī)鎖屏左滑或添加到桌面，直接看到大盤指數(shù)等實(shí)時(shí)股市信息，極大擴(kuò)展了服務(wù)形態(tài)，無(wú)需下載APP即可觸達(dá)。

整個(gè)開發(fā)過程也非常快，一周開發(fā)，一周上線，借助鴻蒙元服務(wù)的推薦和分發(fā)的機(jī)制，東方財(cái)富也獲得了很大的流量。

開發(fā)元服務(wù)成為開發(fā)者駛?cè)滕櫭缮鷳B(tài)的快車道

鴻蒙要做的不是“安卓可替代”，而是面向AI時(shí)代對(duì)操作系統(tǒng)的重新定義。這意味著，在鴻蒙生態(tài)里的開發(fā)，將是面向AI時(shí)代、面向未來(lái)的開發(fā)。還沒有加入鴻蒙生態(tài)的伙伴怎樣能夠快速加入呢？

華為為開發(fā)者提供了ArkUI框架，支持從0開始的元服務(wù)開發(fā)，即使沒有開發(fā)元服務(wù)和小程序經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)者也能快速接入。

并且通過ArkUI、DevEco Studio等工具，可以實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)覆蓋多端設(shè)備，進(jìn)一步減少了開發(fā)者適配成本。

利用華為開發(fā)者聯(lián)盟和AppGallery Connect，簡(jiǎn)化注冊(cè)、創(chuàng)建工程、配置域名、認(rèn)證類目等步驟，提高開發(fā)效率。

還引入了模擬器、端側(cè)真機(jī)和云調(diào)試，加速測(cè)試階段，確保功能的穩(wěn)定性和兼容性。

并且元服務(wù)的備案采用分發(fā)平臺(tái)的備案模式，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)接入、監(jiān)管備案等步驟，通過平臺(tái)級(jí)備案能力支持各類備案業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如首次備案、轉(zhuǎn)移備案、變更備案等，提高備案效率。

此外，元服務(wù)WebView還將提供一站式H5高階開放能力，支持H5功能頁(yè)、應(yīng)用內(nèi)支付等功能，確保多設(shè)備下的體驗(yàn)統(tǒng)一。

最后，對(duì)于已經(jīng)開發(fā)了小程序等其他平臺(tái)應(yīng)用的開發(fā)者，華為還提供了ASCF框架，使得原始代碼能夠復(fù)用，通過一些基礎(chǔ)適配就可以更快速上架到鴻蒙生態(tài)。

華為提供的便捷工具，讓開發(fā)者可以“忘記版本、忘記型號(hào)、靠中間層框架解決底端問題”。

鴻蒙最好時(shí)機(jī)，就是現(xiàn)在

現(xiàn)在是大模型浪潮的第二年，也是鴻蒙迎來(lái)關(guān)鍵一躍的一年，AI時(shí)代的全新生態(tài)正在崛起，鴻蒙也進(jìn)入了全速發(fā)展新階段。

俗話說(shuō)，機(jī)會(huì)總是屬于那些敢于嘗試的先行者。鴻蒙也正在拿出“真金白銀”激勵(lì)先行者們：面向用戶推出“鴻蒙有禮”、“日日新紅包”等權(quán)益活動(dòng)，吸引更多用戶擁抱鴻蒙生態(tài)；面向開發(fā)者，華為支付聯(lián)合銀聯(lián)推出全額手續(xù)費(fèi)返還激勵(lì)政策，激勵(lì)更多伙伴參與到鴻蒙生態(tài)，助力商業(yè)經(jīng)營(yíng)。

如何更好把握流量分發(fā)的新機(jī)會(huì)、新挑戰(zhàn)，讓AI主動(dòng)干活？

鴻蒙“6”已為你揭曉答案。所以，AI時(shí)代的開發(fā)者們，你們準(zhǔn)備好了嗎？