ChatGPT全線大崩潰！奧特曼親自致歉：流量遠超預期

豐色 2023-11-09 10:52:56 來源：量子位

金磊 豐色 發自 凹非寺

量子位 | 公眾號 QbitAI

OpenAI前腳科技春晚炸翻全球，后腳自家院子卻沒能守住。

原因無他，就是火爆，太太太太火爆！

火爆到直接全線崩潰，無論是ChatGPT還是API，壓根沒法用，堪稱史上最大的一次事故。

從昨天深夜開始，很多小伙伴們跟ChatGPT的對話就變成這樣了：

我：出什么問題了嗎？

ChatGPT：嗯……確實出了些問題。

然后OpenAI官方也在事故報告中亮出了罕見的“紅牌警告”：

更為罕見的是，這次還連續出了兩張：

CEO奧特曼也親自下場致歉：

新功能的熱度遠遠超出了我們的預期。

我們原本計劃是在周一的時候為所有訂閱者提供GPTs，但現在仍然無法實現。我們希望這個進度能加快。

由于負載的原因，短期內可能會出現服務不穩定的情況，對不起。

不過OpenAI這么一宕機，崩潰的可不只是服務器，還有廣大網友和AI創業者們……

ChatGPT全線崩潰近倆小時

根據監控網站Down Detector收到的事故報告來看，大約在北京時間昨晚21點35分，情況就開始出現，網站突然就收到1353份錯誤報告。

僅僅半小時后，這個數字就飆升到最高點：6773份。

換算一下時間，崩潰發生之時，OpenAI那邊大約在凌晨5點半左右。

大約快半小時后，OpenAI開始火速調查問題。

此時的OpenAI程序員be like：

過了1個小時，官方終于更新事故報告，稱定位到API和ChatGPT的錯誤率都很高。

此時，Down Detector那邊收到的錯誤報告仍可以說是“居高不下”，還有5607份。

不少用戶都抱怨他們收到了“ChatGPT is at capacity right now”（ChatGPT目前已滿載）的錯誤。

好在“十萬火急”，官方在定位到問題之后更快就找到了原因，并開始努力修復。

大約40多分鐘后，OpenAI終于宣告服務已恢復。

此時大概是那邊的早上7點半，北京時間晚上11點半。

算下來，崩潰一共持續了近倆小時。

從事故報告來看，OpenAI將此次事件也再次定性為了“重大宕機”（Major Outage）。

之所以措辭“也”，是因為在今年3月份和8月份已發生過類似事故，宕機時間分別為12小時、3小時。

不過，原因有所不同，就像3月份那次是因為數據庫遷移失敗造成。這次，顯然跟ChatGPT本周的“春晚”脫不了干系。

北京時間本周二凌晨的開發者大會一開，全新的GPT-4 Turbo、自定義GPT以及GPT商店就全跟著上線。

GPT-4 Turbo直接支持128k上下文，相當于一次能讀300頁書籍，知識庫更新到今年4月。

自定義GPT功能可以讓人3分鐘不到、編程也不用，就get一個專屬技能的GPT，還能把它上線商店賣錢，可謂人人都是開發者。

此外，還有稍早一點的產品邏輯變更，用戶終于不再需要手動選擇聯網、DALL·E 3等模式，全部“All in one tool”。

如此一系列炸裂又強大的更新，讓網友無比興奮，推送一上線，一下子就擠滿了來嘗鮮的人們。

然而，根據奧特曼在開發者大會上透露，ChatGPT目前每周用戶數量已達到一個億，還有200萬開發人員使用其API服務（其中超92%來自財富500強公司），儼然早就是“流量王者”。

面對一波暴增的新流量，盡管OpenAI肯定有準備，但還是一個沒遭住。

有網友反應新功能有多么不穩定，有人甚至抱怨怎么還沒收到更新。

而在迎來這次全線大崩潰之前，OpenAI其實已經在周二就出現了大約1小時的“部分停機”。

側面反應ChatGPT實火，OpenAI面臨的算力和服務器穩定性也充滿了挑戰。

網友集體在線崩潰

正如我們剛才提到的，OpenAI短短數小時的崩潰，更是讓部分用戶們的心態崩了。

網友們很形象地找出了一個段子來形容這種名場面——AI創業公司老板：

喂？是OpenAI嗎？你們宕機了，所以我們也沒法工作了！

老板繼續咆哮道：

整個公司都沒法運轉了，你們這幫家伙好像漠不關心！

雖然這只是個段子，但在OpenAI全線崩潰的數小時里，也有不少網友道出了自己內心真實的聲音。

例如有表示“沒法工作了”的，甚至在抱怨：

得~我現在得手敲郵件了。

不過這也讓一部分人感到開心，終于可以摸魚了：

大停電！！！

是時候放松一下去看Netflix了。

還有更絕了——谷歌Bard莫名躺槍，成了備胎。

因為ChatGPT宕機，我第一次使用谷歌Bard。

老實說，還挺好用的，就是語氣跟ChatGPT不太一樣，有點難以理解。

Bard要是看到這位網友的話，估計都得跳出來說一句“你禮貌嗎”[尬笑]?。

……

雖然這次OpenAI的全線崩潰，引發了網友們不少精彩且drama的橋段。

不過這也從側面反映出了現在ChatGPT對人們日常工作、生活影響之深。

而正如奧特曼所說，新GPTs的功能即將全面開放，屆時OpenAI能否頂住這潑天的流量，以及更多用戶們又將帶來怎么樣的創意價值，著實是有點期待了。

Two More Things

在這次OpenAI宕機風波之余，還有兩件小插曲值得說道說道。

首先就是有人發現，不僅是ChatGPT崩潰了，就連Claude也崩了（就很迷）……

其次就是手機版ChatGPT，現在又有重磅更新！

手機上的APP也可以無需切換模式，就能瀏覽網頁、分析數據，以及生成圖片了。

參考鏈接：
[1]https://status.openai.com/incidents/00fpy0yxrx1q
[2]https://twitter.com/sama/status/1722315204242149788
[3]https://news.ycombinator.com/item?id=38190401
[4]https://www.reddit.com/r/ChatGPT/comments/17qmdz9/yes_chatgpt_is_down_calm_down/