這個對標蘋果的微軟實體店，開了十一年之后，現在要永久關閉了
閉店但保證不裁員。
白交 發自 凹非寺
量子位 報道 | 公眾號 QbitAI
因為疫情而暫時關閉的微軟零售店，現在要永久關閉了。
今天，微軟副總裁David Porter發布了一篇博文「A New Day for Microsoft Store」，宣布Microsoft將永久關閉線下商店，零售團隊將繼續為客戶遠程提供銷售、培訓等服務。
這個曾經對標蘋果線下實體店的微軟商店，在2009年首次亮相。也就是從那時起，微軟逐步擴大其零售業務，在全球都有他們的身影。
而現在，十一年過去了。
正當蘋果門店如火如荼開始重新營業的時候，這邊微軟，一直遲遲未曾開放任何一家實體店，現在就直接宣布，永久關閉。
據悉，此番閉店，將會導致4.5億的稅前費用。
不過，這對微軟來說，似乎問題不大，只不過就是計劃提前了而已。他們原本就打算在2021年實施「閉店計劃」，因為疫情才使得計劃加速。
網友紛紛表示：This is sad.
不過，國內的用戶不用擔心，因為壓根就沒有官方直營的線下實體店。
全球實體店都將永久關閉
為何要突然提前「閉店」計劃呢？為何要永久關閉經營了十一年的線下零售業務呢？
因為客戶。客戶的轉變導致他們零售戰略的變化。
在David Porter的這篇博文中，他表示，因為目前微軟的產品組合已經逐漸向數字產品方向上發展，包括包括Microsoft 365、游戲和娛樂。
而對于硬件軟件的銷售，也不斷向網上轉移。尤其是在最近幾個月線下實體店關閉的情況下，在線上平臺Microsoft.com，以及Xbox和Windows數字化商店上，190個市場月客戶達到了12億。
此外，在過去幾個月中，線下零售團隊也進行一番角色轉變。
據博文表示，團隊已經成長為能夠服務所有客戶，包括基本的消費者以外，還有教育和企業客戶，并且能為來自任何地點的客戶服務。
他們還說了這么一個數據。
在疫情期間，他們遠程工作，虛擬培訓數十萬企業、政府部門、教育機構學習軟件，還以電話的形式來幫助客戶，還支持舉辦了14000多個在線講習班、夏令營等社區，還幫助3000多所高校舉辦了「云畢業典禮」。
或許，正是疫情期間的試水，效果不錯，才使得「閉店計劃」得以提前。
閉店但不裁員
既然閉店，就會面臨一大批零售員工的歸屬問題。
會裁員嗎？
不會。
就像疫情期間，他們所擔當的角色一樣，接下來他們可以選擇在微軟公司工作，或者遠程辦公，繼續為消費者、企業、教育機構服務，主要為其提供銷售、培訓和支持。
而除了將主力全部放在數字銷售以外，還會在線下繼續開設「體驗中心」，保留在倫敦、紐約、悉尼和雷蒙德園區運營的「微軟體驗中心」。
網友：也很難找到去實體店的理由
對于微軟這一決定，網友也表示，其實很難找到去實體店的理由。
目前，除了surface，消費者也很難找到去實體店的理由了。
就跟蘋果專賣店相比較，一個人聲鼎沸，一個冷冷清清，存在也無意義了，即使關閉了對微軟幾乎也沒有什么影響吧。
還有網友表示，微軟畢竟是軟件公司，跟蘋果、華為不一樣。
這樣來看，蘋果、華為還在致力于線下零售的時候，微軟選擇關閉線下通道似乎也在情理之中了。
那么，對于微軟這一決定，你怎么看？
參考鏈接：
https://news.microsoft.com/2020/06/26/microsoft-store-announces-new-approach-to-retail/
博文鏈接：
https://www.linkedin.com/pulse/new-day-microsoft-store-david-porter/?trackingId=
YOPhK8P9TBWXObsaycr0rA%3D%3D
- 空間智能卡脖子難題被杭州攻克！難倒GPT-5后，六小龍企業出手了2025-08-28
- 陳丹琦有了個公司郵箱，北大翁荔同款2025-08-28
- 英偉達最新芯片B30A曝光2025-08-20
- AI應用如何落地政企？首先不要卷通用大模型2025-08-12
